Versandgebiet
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit unseren Logistikpartnern, in der Regel DHL oder DPD.
Die Sendungen sind nachverfolgbar und werden sicher verpackt, damit Ihre Produkte unbeschädigt bei Ihnen ankommen.
Lieferzeit
Sofern beim Produkt nicht anders angegeben, beträgt die reguläre Lieferzeit:
1–2 Werktage innerhalb Deutschlands
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Bei hoher Nachfrage oder unvorhergesehenen Umständen kann sich die Lieferzeit in Einzelfällen geringfügig verlängern.
Versandkosten
Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess klar angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Standardversand innerhalb Deutschlands: 6,10 € pro Bestellung
Ab einem Bestellwert von 50€ liefern wir versandkostenfrei.
Teillieferungen
Sollte ein Artikel einmal nicht sofort lieferbar sein, behalten wir uns vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.
Damit können Sie den Status Ihrer Bestellung online verfolgen.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund falscher Adressangabe, Nichtabholung oder anderer vom Kunden zu vertretender Gründe nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die uns entstandenen Kosten (z. B. Rücksendekosten) geltend zu machen.
Transportschäden
Sollten Sie äußerlich beschädigte Pakete erhalten, lassen Sie sich dies nach Möglichkeit vom Zusteller bestätigen und kontaktieren Sie uns zeitnah unter:
info@nuviora-nutrition.com
Transportschäden berühren Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht, helfen uns aber bei der schnellen Klärung mit dem Versanddienstleister.
Um Ihnen ein komfortables Einkaufserlebnis zu bieten, stellen wir Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen (SSL) abgewickelt.
Sie können bequem mit Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard) bezahlen.
Die Belastung Ihrer Karte erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich über den jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht von uns gespeichert.
Mit PayPal bezahlen Sie sicher und schnell über Ihr vorhandenes PayPal-Konto.
Am Ende des Bestellvorgangs werden Sie auf die Seite von PayPal weitergeleitet, um die Zahlung zu bestätigen.
Sobald PayPal die Zahlung bestätigt hat, wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.
Bei Sofortüberweisung (Klarna Sofort) zahlen Sie bequem per Online-Banking.
Sie werden nach Abschluss der Bestellung auf den Zahlungsanbieter weitergeleitet und bestätigen die Zahlung mit Ihren Online-Banking-Zugangsdaten.
Wir erhalten in der Regel sofort eine Bestätigung und können Ihre Bestellung zeitnah versenden.
Wenn Sie ein entsprechend unterstütztes Gerät nutzen, können Sie mit Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay bezahlen.
Die Zahlung erfolgt direkt über den jeweiligen Anbieter, ohne dass Sie Ihre Zahlungsdaten erneut eingeben müssen. Dies ermöglicht einen besonders schnellen Checkout.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung unsere Bankverbindung per E-Mail.
Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag unter Angabe der Bestellnummer innerhalb von 3–5 Werktagen.
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
Wir verwenden nur etablierte und zertifizierte Zahlungsdienstleister.
Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern) werden von uns nicht gespeichert, sondern ausschließlich direkt von den jeweiligen Zahlungsanbietern verarbeitet